FAQ
Γενικά
Χρειάζεται ταυτότητα;
+
Ναι. Για λόγους νομιμότητας και ασφάλειας, απαιτείται αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο για κάθε συναλλαγή αγοράς ή ενεχυρίασης.
Χρειάζεται ραντεβού;
+
Όχι. Μπορείτε να επισκεφθείτε οποιοδήποτε κατάστημα ΡΙΧΑΡΔΟΣ κατά τις ώρες λειτουργίας χωρίς προηγούμενη κατόχυρωση. Η εξυπηρέτηση είναι άμεση.
Υπάρχει κατάστημα ΡΙΧΑΡΔΟΣ κοντά μου;
+
Με 100+ καταστήματα σε ολόκληρη την Ελλάδα — Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Ηράκλειο, Ρόδος, Κέρκυρα και παντού — είναι σχεδόν βέβαιο ότι υπάρχει ένα κοντά σας. Δείτε την πλήρη λίστα καταστημάτων στη σελίδα Τοποθεσίες.
Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας;
+
Το κεντρικό κατάστημα (Πατησίων 32, Αθήνα) είναι ανοιχτό Δευτέρα–Παρασκευή: 09:00–21:30 και Σάββατο: 09:00–16:00. Οι ώρες των υπόλοιπων καταστημάτων ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς.
Αγορά Χρυσού
Τι είδη αντικειμένων αγοράζετε;
+
Αγοράζουμε: χρυσαφικά & κοσμήματα όλων των καρατίων, χρυσές λίρες (ελληνικές και ξένες), μπάρες χρυσού, ασημένια αντικείμενα, ρολόγια πολυτελείας (Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, Omega, Cartier, Vacheron Constantin κ.ά.), διαμάντια, ρουμπίνια, σμαράγδια και άλλους πολύτιμους λίθους.
Πώς καθορίζεται η τιμή αγοράς χρυσού;
+
Η τιμή αγοράς βασίζεται σε δύο παράγοντες: (1) την τρέχουσα τιμή χρυσού στη διεθνή αγορά (spot price) και (2) τα καράτια (καθαρότητα) του χρυσού σας. Π.χ. χρυσός 18 καρατίων αντιστοιχεί στο 75% καθαρού χρυσού. Η διαδικασία σας εξηγείται αναλυτικά βήμα-βήμα.
Αγοράζετε σπασμένα ή παλιά κοσμήματα;
+
Ναι. Αγοράζουμε χρυσό σε οποιαδήποτε κατάσταση — παλιά, σπασμένα, χωρίς πέτρες. Αυτό που μετράει είναι το βάρος και η καθαρότητα του χρυσού, όχι η αισθητική κατάσταση.
Ενεχυρίαση
Μπορώ να ανακτήσω το ενεχυριασμένο αντικείμενό μου;
+
Φυσικά. Το αντικείμενό σας φυλάσσεται με ασφάλεια και μπορείτε να το ανακτήσετε οποτεδήποτε επιστρέφοντας το δανεισθέν ποσό συν τους τόκους. Δεν υπάρχει ελάχιστη περίοδος αναμονής. Η διαδικασία είναι πλήρως νόμιμη και ρυθμισμένη.
Ποιο είναι το επιτόκιο στην ενεχυρίαση;
+
Τα επιτόκια ρυθμίζονται από το ελληνικό κράτος και σας γνωστοποιούνται πλήρως πριν από κάθε συναλλαγή. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις ή εκπλήξεις.
Τι γίνεται αν δεν ανακτήσω το αντικείμενό μου;
+
Αν λήξει η περίοδος ενεχυρίασης και δεν ανακτήσετε το αντικείμενό σας, το δάνειο εξοφλείται με την αξία του αντικειμένου. Η διαδικασία ακολουθεί πλήρως την ελληνική νομοθεσία και σας ενημερώνουμε εγκαίρως.
Ρολόγια & Πολύτιμοι Λίθοι
Αγοράζετε ρολόγια χωρίς πιστοποιητικά;
+
Ναι. Αξιολογούμε ρολόγια ανεξάρτητα από την ύπαρξη ή μη πιστοποιητικών ή κουτιών. Η τελική αξιολόγηση βασίζεται στην κατάσταση, τη γνησιότητα και την τρέχουσα αγοραία αξία.
Αγοράζετε μη πιστοποιημένα διαμάντια;
+
Ναι. Αξιολογούμε διαμάντια τόσο με όσο και χωρίς πιστοποίηση (GIA, IGI κ.ά.). Η εκτίμηση γίνεται επί τόπου από εξειδικευμένους εκτιμητές.
Δεν Βρήκατε Απάντηση;
Επικοινωνήστε Μαζί Μας
